联系澳客
遇到赛程未更新或页面加载故障可随时提交，每个工作日均有专人跟进并在后台答复进展。
- 客服电话025-44658746
- 客服邮箱service@my-okooo.com.cn
- 办公地址南京市 江苏省南京市江宁区商务港滨河北路1772号双创基地2号楼商务楼1620室
- 客服时间每天8:00-23:00
- 运营主体南京澳客有限公司
请提供以下内容以便核实
- 哪场比赛没声音、开赛时间
- 用的是网页还是 APP，什么设备
- 手机或电脑音量、静音是否已检查
监护人若对未成年人使用存在疑虑，可直接与在线客服沟通处理方案。
直播疑问解答
- 为什么切到后台就听不到声音了？
- 需要在APP设置里开启后台播放，开了以后切出去也能继续听解说。
- 换直播线路会从头开始吗？
- 不会。切换线路只替换播放源，画面会接着当前时间继续播，不必担心重新看。
- 这个页面是假冒网站吗？
- 核对地址栏，只认准澳客的官方网址；页面底部有反馈入口和客服联系方式的才是正版。
- 新手适合先从哪个联赛开始看？
- 推荐从英超或西甲入手。这两个联赛节奏快、对抗强、解说清楚，容易看懂场上局势，也方便培养观赛习惯。
- 怎么联系客服？
- 拨打客服电话 025-44658746，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。